In ottemperanza al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), LAS CHICAS DE MODA riconosce al consumatore finale il diritto di recesso dal contratto di compravendita a distanza, senza penalità e senza obbligo di motivazione, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricezione dei beni.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso

• Il prodotto deve essere integro e non utilizzato, salvo la visione funzionale;

• Gli imballaggi originali devono essere riconsegnati in condizioni integre, privi di alterazioni.

Procedura da seguire

1. Inviare richiesta via WhatsApp al numero +39 366 288 4543 specificando il numero d’ordine;

2. Spedire autonomamente il prodotto all’indirizzo comunicato dal servizio clienti;

3. I costi di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso sarà effettuato esclusivamente per il valore del bene acquistato, escluse le spese di spedizione iniziali.

 

RESO SELF SERVICE

Da oggi puoi richiedere il reso autonomamente con la procedura Self Servire, ecco come fare:

Clicca su questo link: RESI SELF

- Fai log in con la mail con cui hai effettuato l'ordine e immetti il codice arrivato via mail
- Vai nella sezioni ordini
- Troverai un pulsante per la richiesta di reso ed Annullamento (annullamento solo entro 1 ora dall'ordine)
- Contattaci per ricevere l'indirizzo di spedizione

Hai difficoltà? Contattaci e ti aiuteremo

 

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